Depuis de nombreuses années, un ensemble de services sociaux issus des secteurs privé et public s'activent et se coordonnent à Tournai, avec le soutien du Relais Social Urbain, de la Région wallonne, de la Ville et du CPAS de Tournai, afin de proposer une attention spécifique durant la période hivernale.
Jusqu'au 31 mars 2023, ces intervenants déploient un système de prise en charge pour que les personnes fragilisées et précarisées aient accès aux commodités de base en journée et ne passent pas la nuit dehors. Dans le document ci-dessous, vous trouverez les différents endroits utiles pour ces personnes précarisées.
Le Plan Grand Froid s'appuie également sur les offres de services "classiques": les travailleurs de rue, acteurs incontournables, ont un lien régulier et quotidien avec les personnes vivant dans la rue. Durant la période hivernale, tous veillent à ce que les personnes fragilisées bénéficient et comprennent les mesures de prévention qui sont à leur disposition.
Que faire en cas d'inquiétude pour une personne à la rue ?
Toute interpellation concernant une situation de personne en difficulté peut être relayée via:
- le Relais Social Urbain du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h au +32 69 77 78 42 ;
- le dispositif d'urgence sociale du CPAS :
- du lundi au vendredi de 8h à 17h au +32 69 88 44 88 ;
- du lundi au vendredi de 17 h à 8 h et 24/24h les week-ends et jours fériés au +32 477 37 37 97.